锡林郭勒盟市场监管局线上线下深度融合开展3·15纪念活动
2020年“3·15”国际消费者权益日到来之际，围绕“凝聚你我力量”消费维权年主题,锡林郭勒盟各级市场监管部门开展多方位的媒体宣传和专项执法，为全面抗击疫情和推进复工复产营造安全放心的消费环境。
一是线上线下宣传内容丰富。利用互联网媒体、“两微一端”等新媒体信息技术手段和主流媒体阵地，制作播放专题节目，向社会公布消费维权典型案例，征集“霸王条款”，宣传消费维权法律法规和打假识劣知识，为消费者提供形式多样的宣传服务。活动期间，发布了十大消费维权典型案例，全盟各级市场监管部门共利用微信公众号推送宣传信息362条，组织市场主体悬挂横幅、播放宣传标语156条,发布消费提示13条。
二是消费维权投诉渠道多样。除继续执行12315热线24小时不间断值守外，消费者可以关注锡盟12315微信公众平台进行留言投诉，在疫情防控期间还开通了“扫码消费维权”，消费者可通过APP、微信、支付宝等多种渠道扫描“二维码”，直接进入全国12315互联网进行投诉。自1月25日以来，该盟共受理消费者咨询投诉举报557件，为消费者挽回经济损失3.48万元。
三是专项执法重拳出击。围绕投诉举报集中的汽车用品、家居用品、美容化妆品、服装、黄金首饰等领域和消费者目前比较关注的药械质量、居民必需品价格，组织开展了专项执法活动。自3月份以来，该盟各地市场监管部门共检查各类市场主体4216户，对各类违法违规行为进行严厉处罚，对查处的百余种假冒伪劣产品进行了集中无害化销毁。
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