广东省消费者委员会投诉流程
时间:2024-02-02
来源:食品安全内参编辑部
作者:
在广东省消费者委员会投诉的流程:
1)填写个人资料
投诉的第一步是填写个人资料,需要提供投诉者的真实信息,以便消委会能将投诉处理结果反馈给您。
2)填写被投诉方信息
要详细填写被投诉方信息,方便消委会与被投诉方沟通。
3)填写投诉要求
填写对该投诉的要求,并付上投诉的相关证据(譬如发票、保修卡、收据、受损害原因和程度等)。消费者可以将该证据资料扫描成图片文件后上传至网站。
4)等待处理
成功提交投诉后,消委会将会审核投诉资料,在10个工作日内将会回复是否受理,并会发邮件通知。
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