关于省政协十二届三次会议20201121号提案的答复
兰万安委员:
《关于进一步推进我省夜间经济发展的建议》(20201121号提案)收悉。现答复如下:
一、优化夜间经济经营主体登记,进一步释放市场活力
城市夜间经济不同于一般意义上的夜市,而是一种基于时段性划分的经济形态,需要多元业态并存。为此,我局立足市场监管职能,积极贯彻落实省委省政府关于促进消费升级的决策部署,持续激发消费潜力,加大“放管服”工作力度,坚持规范引导各类市场主体,服务保障夜间经济繁荣发展。对于以固定经营场所从事夜间经济活动的经营主体,如开设电影院、餐饮店、KTV等,积极引导经营主体根据实际需要,依法申请登记为企业、个体工商户等类型的市场主体。对于无固定经营场所从事夜间经济活动的经营主体,如夜市摊贩等,参照《无证无照经营查处办法》第三条的规定,在县级以上地方人民政府指定的场所和时间,销售农副产品、日常生活用品,或者个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动的,不属于无证无照经营的范畴,无需办理市场主体登记。
二、筑牢夜间经济食安防线,助推食品消费提档升级
新冠肺炎疫情发生以来,我省市场监管部门统筹抓好疫情防控与食品安全监管,积极营造安全有序的食品消费环境,提亮夜间经济。一是打造优质营商环境。2019年起,我局对从事预包装食品销售的新申请许可、经营条件未发生变化的变更许可和延续许可试点推行“告知承诺制”,实现减少核查环节、减少许可事项、减少申请材料、减少许可时限等“四个减少”。截至4月20日,全省取得食品销售许可证的经营者共333326家。二是鼓励培育特色品牌。鼓励各地结合我省“食品安全社会共治示范区”“放心肉菜示范超市”等建设,配合相关部门,挖掘地方特色,探索培育夜间经济特色品牌,积极引导企业开展食品质量、服务水平、购物环境等内容的消费体验和评价,培育一批具有一定知名度和影响力的食品经营企业品牌,培育一批示范超市,打造一批优质精品肉菜专柜等。2019年我局已组织创建35家“放心肉菜示范超市”,通过验收33家,以树立示范超市创建样板,发挥示范单位的引领作用,带动我省夜间经济企业的食品安全管理水平不断提升。三是营造良好消费环境。从压实企业主体责任着手,规范夜间食品经营单位守法意识和责任意识,要求交易市场开办者严格落实保障经营条件、安全管理、查验把关等食品安全主体责任,督促食品销售经营者建立进货查验、履行索票索证等制度。四是严控食品安全风险。做好靠前服务,主动对接夜间经营食品企业需求,指导食品经营企业进行食品安全自查,排查食品安全风险,评价食品安全状况;突出风险管控,进行夜间经营风险研判,全面开展风险排查整治工作,及时消除可能出现的食品安全事故潜在风险,及时处置扰乱市场秩序突发事件,引导夜间食品经营有序良性发展。
三、督促主体责任落实,推进夜间经济消费维权共治
近年来,我省各级市场监管部门积极促进消费升级,充分发挥新消费引领和导向作用,大力开展放心消费创建活动,不断强化经营者主体责任,拓宽社会共治渠道,以创建放心消费环境提振消费信心,以加强社会共治推动消费维权效能提升,为夜间经济消费环境改善营造良好氛围。一是便捷诉求渠道。2019年,我省将原工商12315、原质监12365、原食药12331、原物价12358以及原知识产权12330等五条热线统一整合至12315热线,并积极对外宣传市场监管投诉举报12315电话。消费者除了可以拨打12315的热线电话之外,我省还开通了全国12315平台,24小时为消费者提供投诉举报服务,畅通夜间消费维权诉求渠道。这个平台同时支持网页、APP、微信、支付宝、小程序等便捷的登录方式,消费者可以随时随地提出诉求。二是推进线下无理由退货。指导具备条件的地区探索推进线下无理由退货。2020年6月,福州市市场监管局、福州市消委会联合下发《关于进一步推进线下实体店无理由退货承诺工作的通知》,要求各地紧紧围绕改善消费体验、激发消费潜力、拉动消费需求,在2019年先行试点的基础上,全面推进线下实体店无理由退货承诺工作。东百集团、天虹百货、沃尔玛、新华都、永辉超市等门店共74家单位入选首批“福州市线下无理由退货承诺示范单位”。三是推动消费纠纷源头和解。进一步夯实基层维权网络,加强对12315消费维权联络站的分类和动态管理,完善消费维权绿色通道和直通车工作机制,提高消费纠纷自行和解率,促进消费纠纷源头解决。积极引导有条件的企业成为ODR企业,依托全国12315平台即时通讯工具推动消费纠纷在线解决,提高消费纠纷处理效率。
下一步,我局将积极落实市场监管总局“证照分离”改革全覆盖试点要求精神,在自贸区对食品经营许可(仅销售预包装食品)试行备案制,并在此基础上,持续探索创新,改革和修订我省食品经营许可管理规定。根据夜间经济特点,适时调整监管力量、时段和频次,探索实行错时监管,打击违法违规经营行为,守牢食品安全底线,营造良好放心的夜间食品消费环境。进一步协调商务及有关部门共同开展放心消费创建工作,吸纳行业组织参与创建工作,促进行业自律经营,助力夜间经济大繁荣大发展。
衷心感谢您对市场监管工作的关心与支持,欢迎您多提宝贵意见和建议。
领导署名:黄培惠
联 系 人:许 歆
联系电话:0591-87580210
福建省市场监督管理局
2020年7月1日
(此件主动公开)