海南省消费者委员会受理投诉周期
时间：2024-02-04
来源：食品安全内参编辑部
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海南省消费者委员会在投诉受理后15个工作日内会督促双方进行和解并有和解结果或方案。双方和解不成，由消委会主持调解，最长时限不超过40个工作日。通过调解，还是没有与被投诉方达成协议，投诉方可以通过下列途径解决：
1.向有关行政部门投诉。
2.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
3.向人民法院提起诉讼。
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