电动车刹车突失灵 生产商消极不担责
2020-07-08【 案情简介】 2018年6月24日，消费者王女士到省消协投诉称，自己于2017年10月28日在网上“汉森节能”店购买了一台“兜纳K1”折叠电动车，（厂家名称：江苏极科智能科技有限公司），2018年5月8日，王女士在骑行中因刹车突然失灵，导致电动车直接冲向弯道边的 【详情】
“崔大夫”整容变毁容 消费者求偿不得愿
2020-07-08【案情简介】 2018年6月15日，消费者唐女士向省消协投诉称：自己于2018年1月在兰州崔大夫美容有限公司（以下简称“崔大夫”）做隆鼻术、双眼皮和眼睑平整术以及纹眉术后，出现左右上眼皮不平整，左下眼睑外翻，鼻子歪曲和左右眉形不对称等现象。经过沟通，崔 【详情】
房产中介耍赖皮 罔顾法律应谴责
2020-07-08【案情简介】 2018年8月16日，省消协接到消费者赵女士夫妇的投诉称，因为需要购房，与科威国际不动产营销策划有限公司兰州分公司（以下简称“科威”）甘南路店签订了购房协议，合同中约定如果消费者赵女士因政策性等原因无法将户口迁至兰州市，因而导致房屋 【详情】
团体认购退费难 新区消协帮维权
2020-07-082019年10月11日，消费者王先生代表兰州新区秦川镇西昌村9户村民，来到兰州新区消费者协会投诉称：2019年4月，兰州新区乾元房地产开发有限公司和西昌村9户拆迁户签订了房屋认购协议书，每户缴纳了2万元房屋认购金。2019年8月，该房地产公司以他们不属于拆迁范 【详情】
影像资料底片归谁 消保条例明确作答
2020-07-08【案情简介】 2019年4月，白银市消费者张女士在兰州金色童年照相馆订购一套价值3999元的儿童皇家成长C拍摄套餐，当年10月，第一组照片拍摄完毕。消费者选片并索要全部底片时得知，经营者称套餐只提供40张照片的底片，如果要全部底片，须额外交费。张女士认为 【详情】
问题车翻新销售 经营者担责赔偿
2020-07-08【案情简介】 2019年7月24日，甘肃省定西市陇西县巩昌消费者协会接到消费者魏先生的投诉，称其从陇西县泰华国际汽车城陇西宏吉汽贸专卖店购买了一台大众朗逸家用轿车，在定西恒信众和汽车销售服务有限公司4S店做首保时发现该车钢圈、轮胎、后减震器有不同程 【详情】
饭店就餐孩童受伤 消协调解终得赔偿
2020-07-08【案情简介】 2019年7月30日，金昌市金川区北京路市场监管所消协分会接到消费者张先生投诉，称自己带着2岁女儿在金川集团公司三招饭店就餐时，服务员倒水时杯子炸裂，将孩子的右手和头部烫伤。后因医药费、后期治疗费，家长误工费等事宜与经营者争执不下，请 【详情】
消费者澳门旅游购物遭欺骗 省消协澳门消委会合力维权
2020-07-08【案情简介】 2019年8月2日，省消协接到兰州消费者尤女士的投诉，称自己2月底在澳门旅游期间，因听信导游对澳门珠宝质量有保证且价格便宜的宣传，在澳门万豪珠宝行选购一枚钻石戒指和一条彩金项链，共计9978元。付款后发觉拿到的实物与挑选的商品不一样，要 【详情】
不能提供服务 应当提前告知
2020-07-08【案情简介】 2019年2月14日，甘肃省武威市消费者陈先生通过微商推送的二维码购买了8张乌鞘岭国际滑雪场的滑雪券。前去消费时，被告知因滑雪场近期发生事故，不能提供服务。消费者与经营者协商赔偿损失没有取得结果，向天祝藏族自治县抓喜镇消协分会投诉，请 【详情】
物业强制交易 消协依法维权
2020-07-08【案情简介】 2019年4月27日，敦煌市消费者协会七里镇分会接到一起消费者投诉，该消费者所在小区的众合物业强制要求住户购买、安装价值8800元的壁挂炉，且拖延不及时安装。消费者请求消协帮助维权。 【处理过程及结果】 接到投诉后，七里镇分会工作人员分别 【详情】
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