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甘肃省消费者协会发布厉行节约反对餐饮浪费倡议

2024-01-29

为了预防和制止餐饮浪费行为，形成珍惜食物、反对浪费的社会风尚和餐饮习惯，弘扬中华民族传统美德，践行社会主义核心价值观，甘肃省消费者协会向全省餐饮经营者和广大消费者发出厉行节约反对餐饮浪费倡议。倡议中提到，厉行节约反对餐饮浪费是建设节约型社会的需要,也是文明社会的标志。倡议中指出，餐饮经营者应根据消费者需求提供小份、小量等不同规格、不同分量、不同组合的餐品，在醒目位置张贴摆放反对餐饮浪费标识，引导消... 【详情】

甘肃省消费者协会投诉回复需要多长时间？

2024-01-29

甘肃省消费者协会对消费者的投诉，应当在七个工作日内作出是否受理的决定，并告知投诉者。消费者协会决定受理的，应当在三十日内进行调查、调解；投诉事项紧急的，应当立即进行调查、调解；不予受理或者受理后调解不成的，应当说明理由，并告知消费者可以选择的其他解决争议的途径。有关行政部门对消费者或者消费者协会提请处理的投诉，应当在接到投诉后七个工作日内，作出是否受理的决定，并告知投诉者或者消费者协会。有关行政部... 【详情】

甘肃省消费者协会法定职责

2024-01-29

甘肃省消费者协会依法履行下列公益性职责：1.宣传保护消费者合法权益的法律、法规，开展消费知识教育，向消费者提供消费信息和法律服务，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。2.参与制定有关消费者权益的地方性法规、政府规章和强制性标准。3.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查，对商品和服务的质量、价格、售后服务以及消费者的意见进行调查、比较和分析。4.向有关行政部门、经营者、行业协会反映、查... 【详情】

甘肃省消费者协会联系方式

2024-01-29

甘肃省消费者协会就有关消费者合法权益保护问题向有关行政部门、经营者、行业协会、商会反映、查询并提出监督建议。甘肃省消费者协会为消费者提供服务不收取费用，其公用经费和业务经费纳入同级政府财政预算。甘肃省消费者协会联系方式网址：www.gs12315.com办公地址：兰州市城关区金昌南路208号11楼投诉电话：0931-8867452食安调查【全国食品安全发展促进中心】招聘食品安全调查员，关注食品安全... 【详情】

甘肃省消费者协会简介

2024-01-29

甘肃省消费者协会成立于1987年11月20日，成为维护社会稳定、化解社会矛盾、打造“诚信甘肃”、“和谐甘肃”的重要力量。甘肃省消费者协会是甘肃省市场监督管理局直属事业单位。二十年来，甘肃省各级消协组织，受理消费者投诉二十三万多件，解决二十二万六千多件，为消费者挽回经济损失近八千多万元。省消协与40多家行业协会建立了经常性的联系和协作关系，就加强行业自律意识，促进行业规范等问题进行研讨，督促有关企业... 【详情】

安徽省消费者权益保护委员会提醒当心婚恋平台服务

2024-01-26

当前，婚恋服务市场需求大，婚恋平台服务问题也多，安徽省消保委从保护消费者合法权益出发，开展了“婚恋平台服务”专项体察，发现了以下问题。1.门店招牌名称与签约主体不一致。2.签约前承诺“无限介绍”或“超预期”介绍，签约后“按照合同规定人数”介绍。3.服务质量不一，签约前后牵线资源降级、服务态度大转变。4.签约前“保证找到满意对象”，签约后“见面就视为有效服务”。5.退费过程繁琐，退费难。安徽省消保委... 【详情】

安徽省消费者权益保护委员会不予受理的投诉情况

2024-01-26

安徽省消费者权益保护委员会对下列情况投诉可以不予受理：1.有确切证据证明不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的。2.没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的。3.消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的。4.消费者不能提供必要证据的，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的。5.消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致... 【详情】

安徽省消费者权益保护委员会网站上如何投诉？

2024-01-26

如何在安徽省消保委官网上“在线投诉”？消费者需要先注册成网站用户，才可以进行投诉。投诉表格请认真填写以方便处理，网站将在投诉表格成功提交后24个工作小时内进行受理回复，如果予以受理，投诉将在回复同时转发到有关企业或当地消费者协会处理。如何在安徽省消保委官网上查询“我的投诉”？投诉人查询自己的投诉回复情况也是先行登录，再点击“我的投诉”一栏。如投诉人对回复有疑问或有进一步要求，可继续在投诉表格下方发... 【详情】

安徽省消费者权益保护委员会联系方式

2024-01-26

安徽省消费者权益保护委员会（原安徽省消费者协会）微信公众号：安徽消保委综合部：0551-65651320/64675193法律与公共事务部：0551-64675176投诉咨询部：0551-64663315消费指导部：0551-64675115网址：www.ah315.cn微网站：m.ah315.cn地址：合肥市宁国路112号工商大厦13楼邮编：230001食安调查【全国食品安全发展促进中心】招聘... 【详情】

安徽省消费者权益保护委员会简介

2024-01-26

1985年3月18日，安徽省政府批准成立安徽省消费者协会。为更好地履行各项法定职责，安徽省工商局向省政府报告，请求将安徽省消费者协会改制更名为安徽省消费者权益保护委员会。安徽省政府于2016年3月16日批复，同意省消协改制更名为省消保委，履行《消法》、《条例》等法律法规赋予的法定职责，组成人员需报省政府批准。根据安徽省消费者权益保护工作需要和省政府批复精神，安徽省消保委组成模式在原省消协组织架构基... 【详情】

提醒：临近春节，网络购物谨防虚假宣传！

2024-01-26

年关将至，直播带货、打折促销，电商平台上各类产品营销都有所增多。不过这其中不乏有虚假宣传等问题的存在，如何能在众多商品中防止踩坑，更好的保障自身的权益呢？1.正规平台购买在买东西时一定要在正规、成熟、运营体系完整的网络购物平台进行购买，同时尽量选择旗舰店或信誉度好、证照齐全的商家。在付款时也要确保使用的是平台正规的支付渠道，不要轻信卖家或是他人提供的第三方支付链接或是二维码。2.警惕价格陷阱大促期... 【详情】

浙江省消费者权益保护委员会下设机构

2024-01-25

浙江省消费者权益保护委员会下设秘书处为日常办事机构。秘书处内设综合部、投诉与法务部、消费调查监督部和消费教育宣传部等四个部门。为推进消费维权工作的专业化，目前还设立了质量专业委员会、法律专业委员会、汽车专业委员会、家电专业委员会、房屋装修专业委员会、金融专业委员会、网络专业委员会、新闻专业委员会等八大专业委员会。至今，全省已形成了较为健全的消保委组织体系。目前，全省有县级以上消保委（消协）112家... 【详情】

浙江省消费者权益保护委员会部门工作职责

2024-01-25

浙江省消费者权益保护委员会综合部负责单位日常运转，承担文秘、信息、新闻宣传、组织联络、人事、财务、档案管理、后勤保障等工作。浙江省消费者权益保护委员会投诉与法务部负责消费者来信来电来访的接待处理和网上投诉咨询的分流处理，受理、调查、调解重大消费投诉等工作。浙江省消费者权益保护委员会消费调查监督部负责放心消费建设，开展商品和服务检测、调查、体验、比较、分析等评价工作。浙江省消费者权益保护委员会消费教... 【详情】

浙江省消费者权益保护委员会法定职能

2024-01-25

一、宣传国家有关消费者权益保护的法律法规和方针政策，向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。二、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。三、对侵害消费者合法权益的经营者进行约谈，通过大众传播媒介对损害消费者合法权益的行为予以劝谕、揭露、批评。四、对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见进行调查（体验）、比较、分析... 【详情】

浙江省消费者权益保护委员会联系方式

2024-01-25

浙江省消费者权益保护委员会（原浙江省消费者协会）联系方式：机构网址 www.zj315.org咨询电话（0571）88000315办公地址浙江省杭州市天目山路226号网新大厦8楼浙江省各地市消保委投诉咨询电话：杭州市消费者权益保护委员会 0571-89315315宁波市消费者权益保护委员会 0574-87324385温州市消费者权益保护委员会 0577-89660315湖州市消费者权益保护委员... 【详情】

浙江省消费者权益保护委员会简介

2024-01-25

1987年6月25日，浙江省消费者协会经浙江省人民政府批准正式成立。浙江省消费者协会由工商、质量技术监督、物价、卫生、药品监督、检验检疫、经济贸易、建设、交通、旅游等部门和行业管理部门、行业协会、新闻单位、社会团体以及消费者代表组成，共有80家委员单位。2006年12月5日，经浙江省人民政府批复同意，浙江省消费者协会更名为浙江省消费者权益保护委员会。更名后的浙江省消费者权益保护委员会继续履行《中华... 【详情】

用低价商品引导消费者点击也算虚假宣传！

2024-01-25

在搜索要买的东西时，看到让人心动的超低价，这个时候你会不会点进去看看？随着电商市场的迅猛发展，低价引流乱象日益严重。商家通过在展示页用其他低价商品设置低价诱饵，实际上封面产品价格远高于此，给消费者带来误导。治理低价引流行为是净化市场环境、保障消费者权益的迫切需求，需要相关部门加强对低价引流行为的治理。在宣传页面标价14.6元的砂糖橘实际上只是1斤试吃装，原本显示10元的皮鞋实际上是鞋垫，而真正的皮... 【详情】

黑龙江省消费者协会提示冬季旅游消费需注意

2024-01-24

随着哈尔滨冬季旅游的火热，越来越多的南方游客选择到黑龙江体验别具一格的冰雪风情。为保障消费者的合法权益，让游客朋友们有更好的旅游体验，加强对黑龙江省冬季旅游市场的社会监督，黑龙江省消费者协会提示广大旅游消费者：一、选择旅游团认清旅行社资质，警惕低价团。二、签订合同参团旅游时，不要轻信各种口头承诺，要与旅行社签订正式的旅游合同。三、防寒保暖冬季是流感高发季节，旅客出游时可以常备一些预防性药物，出行时... 【详情】

黑龙江省消费者协会提醒网络购物需注意

2024-01-24

随着电子商务与平台经济的发展，网络交易日益活跃。网络购物已经成为很多人日常生活物资获取的主要渠道之一。由于交易过程完全通过网络进行，存在明显的信息不对称现象。为了能让消费者更安全放心的进行网络购物，黑龙江省消费者协会提醒广大消费者：1、仔细了解网络经营者的资质与信誉。2、仔细了解网络经营者的宣传信息。3、先沟通再付款。4、详细了解售后信息。5、最好当面签收商品。6、熟知七日内无理由退货制度。7、网... 【详情】

黑龙江省消费者协会主要职责

2024-01-24

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，黑龙江省消费者协会履行下列公益性职责：一、向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；二、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；三、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；四、就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；五、受理消费者的投诉，并对投诉事项... 【详情】